网站标志
产品搜索
 
鸿贝蓄电池客户服务
作者:BATA鸿贝蓄电池(北京)销售服务部    发布于:2016-05-17 14:32:43    文字:【】【】【

BATA鸿贝蓄电池售前服务

鸿贝蓄电池将提供及时、完善的技术及商务咨询

1、 由具有丰富经验的资深技术人员和销售人员通过与客户充分沟通,为客户提供技术资料并进行详细准确技术解  答,确定客户要求。

2、 基于客户需求进行选型,提供成熟产品。

BATA鸿贝蓄电池售中服务

提供完备的技术资料及客户的电池知识培训等。

1、 为客户提供现场培训、设备安装(或督导)、调试、验收等工作。

2、 完善、规范的技术服务与支持程序。

BATA鸿贝蓄电池售后服务

1、 专设客户服务中心,由专业技术人员负责产品售后服务工作。

2、 耐心细致做好客户产品使用咨询,及时纠正客户的错误。

3、 投诉处理:在4小时内响应客户投诉并提供解决方案。

4、 对产品提供终身服务,在保修期内,因设计、工艺、制造产生的质量问题实行免费更换及维修服务,保修期外产品继续提供优良服务,维修产品只收取材料成本费。

5、 长期向客户提供所购产品备品备件或替代件。

6、 因客户使用不当所造成损失,我公司实现优质有偿服务。

7、 常走访被服务过对象,进行客户满意度调查,建立并保持与客户的良好沟通,虚心接受客户监督,及时改进工作方法和服务方式,提高服务水平。鸿贝蓄电池

脚注信息
Copyright 2006-2020 All Rights Reserved. 
版权归属:(BATA)上海鸿贝电源系统有限公司  所有   沪ICP备14016511号-1
服务时间:周一至周六 08:30 — 20:00  全国服务热线:400-765-0116 
鸿贝蓄电池官网  鸿贝蓄电池  BATA蓄电池 BABY蓄电池 鸿贝电池
联系地址:上海市嘉定区南翔镇昌翔路168号1幢101室   
51客服